Rujukan Laman

Undang-Undang Akaun Anda Di Malaysia

Terma akaun, aturan data, kuki dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX diterangkan di sini supaya anda tahu cara kami mengurus akses di wilayah yang…

Terma akaunData dan kukiRekod bayaranHak perubahan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
hacksaw gaming Undang-Undang Akaun Anda Di Malaysia
SALURAN BANTUAN

Tiga Laluan Untuk Hal Undang-Undang

Untuk isu undang-undang, kami asingkan pertanyaan akaun biasa daripada permintaan yang melibatkan data, akses, bukti transaksi atau pertikaian syarat.

Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan berkaitan terma, status pengesahan atau pembetulan butiran.
Emel dasar Untuk permintaan data, kuki atau rekod transaksi, hantar emel kepada pasukan dasar kami dengan…
Bantuan transaksi Jika isu undang-undang berkait bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa…
AMALAN DATA

Enam Cara Kami Mengurus Polisi

Polisi hanya berguna jika anda boleh melihat cara ia digunakan pada akaun sebenar. Kami mengaitkan data peribadi, kuki, log peranti dan rekod bayaran dengan tujuan yang khusus: akses…

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa pendaftaran dan pengesahan untuk mengenal pasti akaun, menyokong akses dan mengurus pertanyaan undang-undang.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan pilihan bahasa dan mengenal pasti cubaan akses luar biasa.

Keselamatan akaun

Log masuk, perubahan kata laluan dan cubaan akses boleh direkod untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak akaun.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, sokongan, pertikaian transaksi dan keperluan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau penjelasan tentang data akaun melalui saluran yang disediakan.

Hubungan polisi

Pertanyaan tentang terma, privasi, kuki atau transaksi boleh dihantar melalui akaun atau emel dasar.

Jawapan Undang-Undang Sebelum Akaun Dibuka

Soalan di bawah menerangkan hak anda, cara kami memproses data dan perkara yang berlaku apabila akses akaun perlu disemak. Jawapan ini tidak menggantikan syarat akaun penuh, tetapi membantu anda memahami amalan harian kami sebelum anda menyerahkan maklumat peribadi, membuat bayaran atau meminta sokongan berkaitan undang-undang.

Mulakan dengan syarat akaun, dasar privasi, aturan kuki dan syarat transaksi. Bahagian itu menerangkan siapa boleh mengakses perkhidmatan, data apa yang diproses, serta bila rekod bayaran boleh digunakan untuk semakan.

Kami menilai lokasi, butiran akaun dan isyarat keselamatan sebelum membenarkan fungsi tertentu. Akses hanya patut digunakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan tersebut.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui akaun atau emel dasar. Kami akan mengesahkan identiti, menilai rekod yang boleh dikongsi dan menerangkan jika ada data yang perlu disimpan kerana keperluan undang-undang.

Rekod bayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyiasat pertikaian, mengesan kesilapan rujukan dan menyokong semakan keselamatan. Kami tidak meminta PIN, kod pengesahan atau kata laluan dompet anda.

Anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta dokumen tambahan sebelum perubahan dibuat, terutamanya jika butiran tersebut berkaitan identiti, kaedah bayaran, keselamatan akaun atau rekod transaksi terdahulu.

Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar yang digunakan. Kuki tertentu diperlukan untuk sesi akaun dan keselamatan; jika ia disekat sepenuhnya, beberapa tindakan seperti log masuk atau pengesahan mungkin terganggu.

Hubungi pasukan dasar melalui emel atau borang akaun dengan ringkasan isu, masa kejadian dan bukti berkaitan. Kami akan semak rekod dalaman sebelum memberi jawapan atau meminta maklumat tambahan.

Halaman Berkaitan

Ombak Soalan Lazim hacksaw gaming Login Jeram